Adım 0
Güvenliği Sağlayın
Kombi, elektrikli cihazlar veya klima gibi durumlarda öncelikle cihazın elektrik bağlantısını kesin veya gaz vanasını kapatın. Güvenliğiniz her zaman öncelikli olmalıdır.
Adım 1
Arızanın Türünü Belirleyin
Cihazınızın tam olarak ne sorunu yaşadığını anlamaya çalışın. Hangi belirtileri gösteriyor? (Ses, koku, su akıtma, hata kodu vb.) Bu bilgiler, teknisyenlerimize yardımcı olacaktır.
Adım 2
Teknik Servis ile İletişime Geçin
+908506662072 numaralı telefondan veya +908506662072 WhatsApp hattımızdan bize ulaşarak arıza bildiriminde bulunun. Adresinizi, cihazınızın marka/modelini ve sorunun detaylarını net bir şekilde aktarın.
Adım 3
Teknisyen Bekleme Süresini Değerlendirin
Servis ekibimiz yola çıktıktan sonra, teknisyenin gelişini beklerken cihazla ilgili ek müdahalelerden kaçının. Uzmanımızın gelmesini beklemek, olası ek hasarları önleyecektir.
Adım 4
Onarım Sonrası Kontrol ve Onay
Teknisyenimiz onarımı tamamladıktan sonra, cihazınızın çalıştığını ve sorunun giderildiğini kontrol edin. Yapılan işlem ve garanti koşulları hakkında bilgi alın ve onayı verin.